Perché la lavastoviglie non sta lavando i piatti dall'alto?

Buon pomeriggio PMM Hanza. Sei mesi fa, si è verificato un problema - nel cestello inferiore i piatti sono stati lavati perfettamente, nel mezzo - con errori, nella parte superiore (destinati a cucchiai e forchette) - non hanno lavato affatto. Hanno provato a pulire la macchina con strumenti speciali - non ha aiutato, nel tempo la macchina ha smesso di lavare i piatti - l'acqua inizia ad accumularsi, dopo un lavaggio preliminare si apre lo scomparto con detergente, quindi risciacqua, asciuga, ad es. il programma dato viene eseguito, ma il risultato è zero. Chiamato il maestro. Ha portato via e ha detto che i tubi erano ricoperti di grasso. Ho pulito. La macchina ha iniziato a lavarsi non perfettamente come all'inizio dell'operazione, ma al sapone. Sebbene il paniere superiore sia rimasto il "punto debole". Ora il problema è tornato di nuovo. Sembra che l'acqua non entri nella parte superiore della macchina. E i piatti stanno lavando sempre peggio. I filtri e le lame sono puliti. Uso solo compresse Finish and Fairy. Sarei grato per il consiglio.